Il existe un continuum de participation dans une communauté InnerSource. Il y a des gens qui ne sont pas au courant de la communauté. Les nouveaux arrivants pourraient être intéressés par la communauté et son produit, mais ne l’ont pas encore utilisé. Les consommateurs utilise le logiciel mais n’a peut-être pas apporté de contribution. Ensuite, il y a les Contributeurs qui ont apporté au moins une contribution, et enfin les Trusted Committers, qui prennent en charge à la fois le logiciel et la communauté. En tant que Trusted Committers, vous êtes responsable de la mobilité des personnes dans ce continuum et de leur capacité à apporter des contributions. En ce sens, les Trusted Committers agissent comme des multiplicateurs de force dans leur communauté.
Il est important que les Trusted Committers commercialisent leurs produits et leurs communautés afin d’augmenter le nombre de nouveaux arrivants et de consommateurs. Ils devraient également communiquer les occasions de faire des contributions aux consommateurs et tenter de susciter et d’harmoniser les intérêts des Contributeurs potentiel avec ceux de la communauté. Ce qui fonctionne souvent bien, c’est si les Contributeurs sont capable de travailler sur quelque chose qui profite à son service ou à son rôle dans l’entreprise. Les outils de développement et l’automatisation sont de bons exemples.
Enfin, il incombe au Trusted Committer d’identifier et de soutenir les Contributeurs qui ont le potentiel de croître en les encourageant à s’attaquer à des tâches difficiles et à les guider vers l’achèvement. C’est, à notre avis, la responsabilité la plus noble d’un Trusted Committer, et c’est gratifiant à la fois pour le Trusted Committers et pour son contributeur. Nous avons entendu des Trusted Committers dire que le parrainage et le fait de voir les gens améliorer leurs capacités sont plus que le fait qu’ils aient moins de temps à consacrer à l’écriture de logiciels.
Comme mentionné dans la section précédente, l’apprentissage et la croissance personnelle sont des raisons pour lesquelles les gens se joignent et restent dans une communauté InnerSource. Upleveling leur Contributeurs est l’un des outils les plus puissants que les Trusted Committers ont à leur disposition pour augmenter la vitesse, la production et la longévité de leurs communautés. C’est également l’un des principaux arguments pour convaincre la direction de permettre à ses employés de participer à une communauté InnerSource, car cela rendra leurs employés plus précieux pour l’ensemble de l’entreprise et les aidera à retenir les meilleurs talents.
En résumé, les Trusted Committers doivent attirer de nouveaux Contributeurs et améliorer leur capacité à apporter des contributions. Cette activité améliore en fin de compte la capacité de la communauté à créer de meilleurs logiciels plus rapidement. Ils le font en communiquant les occasions de contribuer et en aidant et en encadrant les contributeurs qui leur permettent de croître.
